Regulamin platformy edukacyjnej

A. Definicje

Platforma oznacza serwis internetowy GayLLMS dostępny pod adresem gayllms.com, za pośrednictwem którego udostępniane są treści edukacyjne w formie modułów i symulacji.

Usługodawca oznacza podmiot prowadzący Platformę, z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 13/02, Wrocław.

Użytkownik oznacza osobę fizyczną lub prawną, która uzyskała dostęp do Platformy na podstawie zawartej umowy.

Treści edukacyjne oznaczają moduły kursów, symulacje rozmów, materiały do pobrania i inne zasoby dostępne na Platformie.

Konto oznacza indywidualny profil Użytkownika w systemie Platformy, umożliwiający dostęp do zakupionych treści edukacyjnych.

B. Zakres i charakter usług

Platforma udostępnia treści edukacyjne o charakterze informacyjnym i szkoleniowym, dotyczące negocjowania warunków współpracy z kontrahentami dla małych firm usługowych. Treści mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, finansowej ani doradztwa biznesowego w rozumieniu odrębnych przepisów.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Użytkowników na podstawie treści dostępnych na Platformie. Każda sytuacja biznesowa jest indywidualna i wymaga oceny w konkretnym kontekście.

Platforma świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

C. Rejestracja i dostęp do konta

Dostęp do treści edukacyjnych wymaga założenia Konta na Platformie. Rejestracja jest możliwa po zawarciu umowy z Usługodawcą i opłaceniu wybranego planu dostępu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do Konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.

Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim, chyba że wyraźnie przewiduje to wybrany plan dostępu (np. plan zespołowy).

D. Płatności i fakturowanie

Opłaty za dostęp do Platformy są określone w aktualnym cenniku dostępnym na stronie gayllms.com/cennik.html. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą umów już zawartych.

Płatności realizowane są na podstawie indywidualnych ustaleń z Usługodawcą. Usługodawca wystawia fakturę VAT na żądanie Użytkownika lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dostęp do zakupionych treści edukacyjnych jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności.

E. Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownikowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Użytkownik przed upływem terminu na odstąpienie uzyskał dostęp do treści cyfrowych i wyraził zgodę na ich udostępnienie przed upływem tego terminu, przyjmując do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Użytkownik powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres [email protected].

F. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne na Platformie, w tym moduły edukacyjne, symulacje, materiały do pobrania, teksty, grafiki i oprogramowanie, stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji.

Użytkownik uzyskuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną na korzystanie z treści edukacyjnych wyłącznie na własny użytek, w zakresie określonym wybranym planem dostępu. Niedozwolone jest kopiowanie, udostępnianie, sprzedaż lub dystrybucja treści platformy bez pisemnej zgody Usługodawcy.

G. Odpowiedzialność i ograniczenia

Usługodawca dokłada starań, aby treści edukacyjne były aktualne i rzetelne, jednak nie odpowiada za ich kompletność ani za wyniki osiągane przez Użytkowników w ich działalności zawodowej lub gospodarczej.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy i zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacyjnych. O planowanych przerwach Usługodawca będzie informować z odpowiednim wyprzedzeniem.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami jest ograniczona do wartości opłaconego planu dostępu.

H. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności świadczonej usługi z umową. Reklamację należy przesłać na adres [email protected], opisując przedmiot reklamacji i oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na podany adres email.

I. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected]. Rezygnacja nie uprawnia do zwrotu opłat za dostęp, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

J. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

K. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani drogą email na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.